SLOTS

Nous avons démarré l’année avec la puissance des rêves, le mois de février a été consacré à l’effervescence et son salon, mars était une invitation au voyage. En avril, nous avons décidé de causer « slot ».

Pourquoi faire un « papier » sur les slots ?

La largeur et la profondeur des sens du mot « slot » a éveillé notre curiosité Nous lui connaissons au moins 6 significations différentes. Elles apparaissent en fonction de l’angle d’approche utilisé.

Le joueur invétéré verra immédiatement le jackpot derrière ce mot. Pour lui, il s’agit d’une machine à sous, d’un bandit manchot.

Les grands enfants que sont généralement les hommes, reverront leur fameux « circuit 24 » avec lequel ils ont tant joués et auquel ils continuent peut-être à jouer au prétexte d’aider les enfants à monter le circuit. Le slot, ici, est un circuit routier au 1/32e. C’est aussi une activité de loisir qui compte de très nombreux fans. Au même titre que les trains miniatures, les passionnés montent des circuits toujours très bien décorés, avec soin et moultes détails.

L’informaticien aura tout de suite vu les emplacements libres dans un ordinateur pour installer des cartes additionnelles.

Les musiciens très avertis entendront les notes du groupe (hard rock) russe éponyme.

Les historiens auront une pensée pour les vestiges de ce château bruxellois du XIVe siècle.

Enfin, pour les fanas d’aviation le slot est ce créneau horaire, cette période allouée à un aéronef pour décoller, atterrir ou passer au-dessus d’un point.

Vous vous en doutez bien, c’est ce dernier aspect qui a retenu principalement notre attention.

Trois clients réguliers

Nous avons trois clients qui font régulièrement appel à nos compétences.

Pour leur assurer un service régulier nous leur avons réservé des créneaux dédiés de la manière suivante :

Semaines

1er Mercredi

2e Mercredi

3e Mercredi

Entreprises

A

B

C

 

Avantage

Inconvénient

Les rendez-vous sont programmés et prévisibles.

L’organisation est simple

Il faut attendre son tour.

Le délai d’attente est fixe à 3 semaines.

 

Le slot, une solution simple et efficace

Pour conserver la simplicité de l’organisation et palier au délai d’attente, nous sommes organisés de la manière suivante :

Semaine

Vendredi

Semaine précédente

1er Mercredi

1er vendredi

2e Mercredi

2e vendredi

3e Mercredi

Entreprise

A

B

C

Action

Confirmation du créneau

Confirmation du créneau

Confirmation du créneau

Chaque vendredi, l’entreprise concernée confirme (ou non) son besoin du créneau du mercredi suivant.

Le tableau des créneaux devient le suivant en fonction des réponses :

Semaine

Vendredi

Semaine précédente

1er Mercredi

1er vendredi

2e Mercredi

2e vendredi

3e Mercredi

Entreprise

A

B

C

Action A est contacté et cède son créneau

B est contacté et intéressé

B est contacté et cède son créneau

C est contacté et n’est pas intéressé

A est contacté et intéressé

C est contacté et intéressé
Résultat

B

A

C

 

Avantage

Les rendez-vous sont programmés et prévisibles.

L’organisation est simple

Le délai d’attente théorique est toujours de 3 semaines MAIS il peut être réduit de 1 à 2 semaines.

 

Sur le modèle de la circulation aérienne, l’attribution de slot à chaque entreprise permet d’assurer une place à chacun et un rythme mais apporte également une souplesse d’utilisation qui s’adapte automatiquement aux besoins.

 

Alors si vous voyez un collaborateur le nez en l’air, ne vous inquiétez pas ! il cherche simplement une solution originale à un problème.

Arnaud BISIG

 

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